Evet. Glowon ürünleri, ilgili mevzuatlara uygun olarak üretilmiş ve bildirimleri yapılmıştır.
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
İade ve değişim işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Her ürünün kullanım şekli ve sıklığı ürün açıklama sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.
Glowon ürünleri, uluslararası geçerliliği bulunan bağımsız laboratuvarlarda test edilmekte ve ilgili kozmetik mevzuatlarına uygun olarak üretilmektedir. Cilt tipine göre farklı tepkiler oluşabileceğinden, ilk kullanım öncesinde küçük bir alanda deneme yapılması tavsiye edilir.
Glowon ürünleri Türkiye’de, yüksek kalite standartlarına sahip tesislerde üretilmektedir.
Mevzuat gereği kozmetik ürünlerde taksit imkânı bulunmamaktadır.
Hijyen koşulları gereği, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Kargo ücretleri kampanya ve dönemsel koşullara göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler sipariş aşamasında görüntülenir.
Ürünlerin etkisi, cilt tipi ve kullanım düzenine göre değişiklik gösterebilir. Düzenli kullanımda gözle görülür sonuçlar elde edilmesi hedeflenir.
Glowon ürünleri hayvanlar üzerinde test edilmez. İçeriklerimizde hayvansal kaynaklı bileşenler bulunmayan vegan ürünlerimiz mevcuttur. Ürün detay sayfalarında bu bilgiler ayrıca belirtilmektedir.
Hayır. Glowon’a üye olmak tamamen ücretsizdir.
Son kullanma tarihi ürün ambalajı üzerinde yer almaktadır.
Glowon’a üye olarak ve e-posta bültenimize kayıt olarak tüm kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Ürünü teslim alırken kargo görevlisiyle tutanak tutarak bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Glowon, güvenilir kargo firmalarıyla çalışmaktadır. Detaylar sipariş sürecinde paylaşılır.
Evet. Glowon ürünleri bir arada kullanılabilir. Ancak aktif içerikli ürünlerin birlikte kullanımında ürün açıklamalarını dikkate almanızı öneririz.
Glowon, mümkün olan en temiz ve cilt dostu içerikleri kullanmayı hedefler. Ürünlerimizin içerik bilgileri şeffaf bir şekilde ürün sayfalarında paylaşılmaktadır. Hassasiyetleriniz doğrultusunda içerik listesini incelemenizi öneririz.
Sipariş verebilmek, sipariş sürecinizle ilgili bilgilendirilmek, indirim, kampanya ve size özel avantajlardan haberdar olabilmeniz için e-posta adresinizi girmenizi rica ediyoruz.
Glowon’dan satın aldığınız tüm ürünler %100 orijinaldir.
İndirim kodları, aksi belirtilmedikçe birleştirilemez.
Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
Ürünlerimizin ambalajında açıldıktan sonra kullanım süresini gösteren PAO (açık kavanoz) simgesi bulunmaktadır.
Glowon ürünleri, hassas ciltler de dahil olmak üzere tüm cilt tiplerine uygun olacak şekilde formüle edilmiştir. İlk kullanım öncesinde küçük bir alanda deneme yapılmasını öneririz.
Bazı siparişlerin deneme amaçlı veya gerçek talep olmadan oluşturulduğu durumlarla karşılaşabiliyoruz. Bu durum, siz değerli müşterilerimize sunduğumuz hizmetin kalitesini olumsuz etkileyebiliyor.
Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini teyit etmek amacıyla, gerektiğinde telefon yoluyla onay almak için üye olan müşterilerimizden telefon bilgisi talep ediyoruz.
Cilt tipinize ve ihtiyaçlarınıza en uygun ürünü seçebilmeniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı oluruz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri e-posta yoluyla iletilir. Ayrıca, hesabım içeresinde siparişlerim sayfasında takibini sağlayabilirsiniz.
Hamilelik ve emzirme döneminde ürün kullanımı öncesinde mutlaka doktorunuza danışmanızı öneririz. Ürün içerikleri detaylı olarak paylaşılmaktadır.
Evet. Glowon’da paylaştığınız tüm kişisel bilgileriniz güvenli altyapılarla korunmaktadır.
Çalıştığımız bankalar ve ödeme kuruluşları, sanal POS kurulumu öncesinde titiz güvenlik denetimleri yapmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz dahil olmak üzere hiçbir bilgi Glowon tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Glowon ürünleri; kuru, yağlı, karma ve hassas cilt tiplerine uygun olarak geliştirilmiştir. Tüm cilt tipleri için uygundur. İlk kullanım öncesinde küçük bir alanda deneme yapılmasını öneririz.
Hayır. Glowon’da alışveriş yapmak için TC Kimlik Numarası girmeniz zorunlu değildir.
